Kalabalık Yönetimi

GRUP: Birbirleri ile ilişkide bulunan, birbirlerinin varlığını dikkate alan ve aralarındaki bazı ortak yönlerin farkında olan birden fazla insandır.

• Ortak bir amaç vardır.

• Kendi aralarında etkileşim vardır.

• Liderleri vardır.

Ör -1: Aile, arkadaş, toplumsal grup…

Ör.2 : Hayvanat bahçesinde aslan kafesine bakan insanlar grup değil, seyirci kalabalık özelliğindedir. Ancak, aslanın kafesten biran için çıktığını ve bu insanların aslandan kurtulmak için yakındaki bir büfeye sığındıklarını düşünelim. Bu durumda grup oluşturmuş olurlar. Çünkü:

• Hepsi ortak bir korkunun farkındalar

• Kurtulmak için birlikte hareket ederler

• Bir kişinin yönlendirmeleri( lider) ile ortak önlemler alırlar.

GRUP DİNAMİĞİ: Grup içinde çalışmakta olan, grubun veya grup üyelerinin davranışlarını belirleyen etkenleri, birbirlerinin varlığından haberdar olan grup içi enerjidir. Yani grup içinde her bireyin davranışı veya davranışları ,örgütlenmeleridir.

• Hareket halindedir.

• Aktiftir

• Canlılık ifade eder.

DAVRANIŞ VE KAYNAKLARI:

1. Doğuştan gelen davranışlar; Doğmadan önce içgüdüler, refleksler

• Öğrenme ürünü değildir.

• Doğuştan gelir

• Sağlıklı olmak şartı vardır

1. Sonradan kazanılan davranışlar; Doğuştan sonra kazanılan davranışlardır.

• Etkileşim ve yaşantı sonucu ortaya çıkar

• Bilgi, beceri, tutum vb. sonradan kazanılır.

KÜLTÜR: Toplum için üç belirgin özelliği bulunan bir semboller veya anlamlar sistemidir.

1. Kuşaktan kuşağa geçmesi, aktarılması

2. Doğuştan gelmez veya biyolojik niteliğin sonucu değildir.

3. Bireylerce onların diğer bireylerle etkileşimleri sonucunda öğrenilir.

Sonuç olarak: Toplumu toplum yapan değerler, normlar bütünüdür.

TOPLUMSAL NORM:  Standardize edilmiş davranış biçimleri veya davranışlardaki farklılaşmanın sınırlarını düzenleyen beklentilerdir.

TOPLUMSALLAŞMA: Bireyim toplumsal normlar ve değerleri öğrenme sürecidir.

KOLLEKTİF DAVRANIŞLAR VE ÖZELLİKLERİ:

Kolektif Davranış; Çok sayıda kişi arasında gelişen, nispeten yeni ve çok iyi tanımlanmamış düşünme, hissetme ve eylemde bulunma şekli

1. Çok sayıda kişinin yada grubun aktif olarak katıldığı ve karşılıklı olarak etkileşimde bulunduğu toplumsal durumlarda ortaya çıkan davranışlar.

2. Olağan olmayan etkileşim biçimidir.

KOLLEKTİF DAVRANIŞLAR: Kendiliğinden oluşur, hiçbir yapısı yoktur.

TOPLUMSAL(GRUP) DAVRANIŞLAR: Kayda değer bir iç yapı ve amaçlı bir eylem söz konusudur.

KALABALIĞIN ANLAMI,OLUŞUMU VE ÖZELLİKLERİ :

Kalabalık; Kolektif davranışın en iyi bilinen biçimidir. Birbirleri ile ilişkileri sadece geçici ,aynı heyecanı paylaşmaları ile sınırlı olan, ortak bir fikirle hareket eden insanlardan kurulu, nispeten organize olmaksızın(teşkilatsız) fiziksel olarak birbirlerine yakın insanların bir araya toplanmasıdır.

ÖZELLİKLERİ:

1. Fiziki olarak bir yerde bulunurlar veya oraya yakın olmaları ile oluşur

2. Örgütlenmemiş, ortak ilgi alanları ile( ortak amaçla karıştırılmamalı) geçici olarak bir araya gelmişlerdir.

3. Ortak bir amaç ve eylem birliği yoktur. Çünkü birbirlerini tanımazlar

4. Lider, iş bölümü veya statü yoktur.

5. Olayların gelişmesi bakımından duyarlı ve hassastırlar. Nispeten denetimsiz yada kendiliğinden olan ,bundan dolayı kayıt altına alınamayan bir etkilenme vardır.

6. Yasalara ve kurallara oldukça saygılıdırlar. Kontrol altında tutulmaları kolaydır.

KOLLEKTİF(ORTAK) HAREKETLERDEN KAYNAKLANAN PSİKOLOJİK ÖZELLİKLER:

• İrade zayıflığı

• Duygusallık

• Özenti

• Telkin

• Taklit

• Yayılma

• Etki altına alma

KALABALIĞIN ÇEŞİTLERİ:

1. Tesadüfi kalabalık: mağaza müşterileri

2. Seyirci kalabalık: Spor karşılaşmaları, konser

3. Duygu-Düşünceyi ifade eden (anlamlı)kalabalık: cenaze töreni, konferans

4. Eylem yapan(saldırgan) kalabalık

OLAYLARI BAŞLATMA USULLERİ:

1. Yaygın propaganda yapmak

2. Konuşma yapmak

3. Heyecanı artırmak

4. Eyleme geçiş

EYLEM TAKTİKLERİ:

1. Dikkati başka yöne çekmek

2. Dağılıyor gibi gözüküp tekrar toplanma

3. Bayrak-flamalarla yürüyüş, marş söyleme

4. Topluluğun önüne zor kullanılmayacak birilerini koymak

5. Güvenlik personelini kuşatmak

EYLEM BİÇİMLERİ:

1. Hakaret etmek

2. Yazılı ve sözlü gereçlerle tahrik

3. Patlayıcı mad.ve silah kullanmak

4. Eşya tahribi ve yağma

PROVAKASYON: Kışkırtmanın belli kişilerce organize edilip bir amaca dönük hazırlanmasına denir.

Kalabalıklar: Grup dinamiği ile hareket eden oluşumlardır.

Grup Dinamiği: Grup içinde insanları bir arada tutan, grubu oluşturan enerji, güç olarak kabul edilir.

PROKOVATİF ORTAMDAKİ KİŞİ TİPLERİ:

1. Provokatörler

2. Atılganlar

3. Tesir altında kalanlar

4. İhtiyatlılar

5. Destekleyiciler

6. İzleyiciler

TOPLUMSAL OLAYLARIN HAZIRLIK AŞAMASI:

1. Provokasyona uygun bir ortam

2. Ortamı hareketlendirecek çalışmalar

3. Eylem günü yer, saat ve içeriğinin açıklanması

TOPLUMSAL OLAYLARIN BAŞLANGICINDA İSE:

1. Yazılı-sözlü propaganda ile olayın ana fikrinin yayılması

2. Önderlerin kışkırtmaları

3. Uydurma haberler ile heyecanlanma-bilinçsizleşmenin başlaması

4. Olayı başlatacak küçük bir hareket

KALABALIK KONTROLÜNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR:

1. Tehdidin farkında olmak

2. Koordineli hazırlık

3. Toplumun-kalabalığın tedirgin edilmemesi

4. Tarafsızlık

5. Gerektiği kadar kuvvet kullanmak

KALABALIKLARIN KONTROLÜNDE GENEL İLKELER:

1. Diyalog kurmak

2. İkna edici ve inandırıcı olmak

3. İnisiyatif kullanmak

4. Caydırıcılık

5. Provokasyona gelmeme

6. Profesyonel olma

7. Yanıltma taktikleri

8. Güç gösterme taktikleri

ŞÜPHELİ İLE ALANDA GÖRÜŞME: Şüpheli saldırıya geçmeden önce

1. Açıkça dikkate almama

2. Yineleyerek soru sorma

3. Etrafa bakınma

4. Aşırı heyecanlı dikkat

5. Abartılı hareket

6. Hareketi tamamen kesme

7. fiziksel sıkıştırma: Tehlike bölgesi-Tepkisel bölge

 ALAN GÖRÜŞME DURUŞU:

1. L tipi duruş: L nin köşesinde şüpheli, ucunda görüşmeci, tepesinde koruma bulunur.

2. Hazır duruş( yüklü duruş): Ayaklar dizden hafif bükülü ve gar an müdahale edilecek şekilde beklenilmesidir.

  TEPKİ ZAMAN İLKESİ:

1. Beklenmeyeni bekleyin

2. Kontrol kurun

3. Avantajlı pozisyonu koruyun

4. Zihinsel-fiziksel uyanıklığı koruyun

GÖRECELİ POZİSYONLAR:

Reaksiyon Boşluğu: İleri-geri-sağa-sola hareket ederek savunma ve saldırı tekniğidir.

.Zihinsel şartlanma

.Fiziksel şartlanma

.Taktiksel beceriler

• Strateji planlama

• Savunma taktikleri

• Tehlike boyutunu kavrama

• Yerinde-etkili pozisyon alma

• Tehditle yüz yüze gelmekten sakınma

• Kuvveti yerinde-uygun kullanma

• Olayı kontrol altında tutmak

GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN YARALANMA VE ÖLME RİSKİNİ ARTIRAN DURUMLAR :

1. Gereksiz cesaret

2. yorgunluk

3. Uygunsuz pozisyon

4. tehlike sinyallerinin umursamama

5. ellere dikkat etmeme

6. Çok erken rahatlama

7. Kelepçenin uygunsuz kullanılması veya hiç kullanılmaması

8. olumsuz davranış

COP ÇEŞİTLERİ:

1. Düz cop

2. Uzayan cop

3. T cop

4. Elektrikli cop

DURUŞ TİPLERİ:

1. Alanda görüşme duruşu

2. Hazır duruş

3. Savunma hazır duruş

TOPLU DÜZENLER:

1. Hat Düzeni :Yan yana durulur. Yana destekli, Yakın destekli( ÖGG en çok kullandığı),Genel destekli

• Yol veya belirli bir alan kapaması yapmak için

• Bir binayı korumak

• Topluluk veya kalabalığı geriye itmek, bölgeden çıkarmak

• İki grubu birbirinde ayırmak veya aralarında engel olmak

• Her yönden gelebilecek tehditlere karşı tedbir almak

 2.Kama Düzeni: V şeklindedir.

• Topluluğu, kalabalığı bölmek ve yanlara doğru dağıtmak

• Lider suçluları yakalayıp tahliye etmek

• Korunan kişi veya aracın geçişini sağlamak

• Yol koridor açmak

 3.Çember Düzeni:

• Saldırgan grubun etrafını çevirmek

• 360 derece koruma sağlamak

• Korunan kişi veya aracın geçişini sağlamak

GRUP: Birbirleri ile ilişkide bulunan, birbirlerinin varlığını dikkate alan ve aralarındaki bazı ortak yönlerin farkında olan birden fazla insandır.

• Ortak bir amaç vardır

• Kendi aralarında etkileşim vardır

• Liderleri vardır

GRUP DİNAMİĞİ

Grup içinde çalışmakta olan, grubun veya grup üyelerinin davranışlarını belirleyen etkenleri, birbirlerinin varlığından haberdar olan grup içi enerjidir. Hareket halindedir, aktiftir, canlılık ifade eder.

KALABALIK

Kolektif davranışın en iyi bilinen biçimidir. Birbirleri ile ilişkileri sadece geçici, aynı heyecanı paylaşmaları ile sınırlı olan, ortak bir fikirle hareket eden insanlardan kurulu, nispeten organize olmaksızın fiziksel olarak birbirlerine yakın insanların bir araya toplanmasıdır.

Kalabalığın Özellikleri:

• Fiziki olarak bir yerde bulunurlar

• Örgütlenmemiş, ortak ilgi alanları ile geçici olarak bir araya gelmişlerdir

• Ortak bir amaç ve eylem birliği yoktur

• Lider, iş bölümü veya statü yoktur

• Yasalara ve kurallara oldukça saygılıdırlar; kontrol altında tutulmaları kolaydır

KALABALIĞIN ÇEŞİTLERİ

1. Tesadüfi kalabalık (mağaza müşterileri)

2. Seyirci kalabalık (spor karşılaşmaları, konser)

3. Duygu-Düşünceyi ifade eden (anlamlı) kalabalık (cenaze töreni, konferans)

4. Eylem yapan (saldırgan) kalabalık

PROVAKASYON

Kışkırtmanın belli kişilerce organize edilip bir amaca dönük hazırlanmasına denir.

Provokatif Ortamdaki Kişi Tipleri: Provokatörler, Atılganlar, Tesir altında kalanlar, İhtiyatlılar, Destekleyiciler, İzleyiciler

EYLEM TAKTİKLERİ

• Dikkati başka yöne çekmek

• Dağılıyor gibi gözüküp tekrar toplanma

• Bayrak-flamalarla yürüyüş, marş söyleme

• Topluluğun önüne zor kullanılmayacak birilerini koymak

• Güvenlik personelini kuşatmak

KALABALIK KONTROLÜNDE GENEL İLKELER

• Diyalog kurmak

• İkna edici ve inandırıcı olmak

• İnisiyatif kullanmak

• Caydırıcılık

• Provokasyona gelmeme

• Profesyonel olma

TOPLU DÜZENLER

• Hat Düzeni: Yan yana durulur. Yol veya belirli bir alan kapaması yapmak için, bir binayı korumak, topluluk veya kalabalığı geriye itmek, iki grubu birbirinden ayırmak için kullanılır. (ÖGG'nin en çok kullandığı düzendir)

• Kama Düzeni (V Şekli): Topluluğu bölmek ve yanlara doğru dağıtmak, lider suçluları yakalayıp tahliye etmek, korunan kişi veya aracın geçişini sağlamak için kullanılır.

• Çember Düzeni: Saldırgan grubun etrafını çevirmek, 360 derece koruma sağlamak, korunan kişi veya aracın geçişini sağlamak için kullanılır.

COP ÇEŞİTLERİ

1. Düz cop

2. Uzayan cop

3. T cop

4. Elektrikli cop

DURUŞ TİPLERİ

1. Alanda görüşme duruşu

2. Hazır duruş

3. Savunma hazır duruş

GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN YARALANMA VE ÖLME RİSKİNİ ARTIRAN DURUMLAR

• Gereksiz cesaret

• Yorgunluk

• Uygunsuz pozisyon

• Tehlike sinyallerini umursamama

• Ellere dikkat etmeme

• Çok erken rahatlama

• Kelepçenin uygunsuz kullanılması

• Olumsuz davranış